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节礼日线下购物惨淡 英国商业街“很受伤”

【欧洲时报12月27日申忻编译】近日,英国的客流量数据显示,相比去年,消费者在节礼日不愿去商业街和购物中心购物。

英国BBC报道,房地产投资者和运营商管理软件供应商MRI Software收集的数据显示,截至当地时间12月26日20时,英国商业街的客流量比2023年下降了9.6%,而购物中心的游客数量下降了5.1%。数据说明,网购继续主导传统节礼日销售。

尽管许多商店认为26日交易活跃,但约翰·刘易斯、玛莎百货和Next等主要零售商在当天关闭了大部分商店,称希望员工节日期间得以休息。

数据显示,实体店到访量比疫情前水平低20.5%。截至26日20时,与去年同日相比,英国所有零售地的整体活动水平下降了7.6%。分析人士表示,实体店的利润越来越低,因为能源成本上升,员工在银行假日值班工资高,都导致了实体店的营业成本很高。相比之下,网店的运营成本低,管理费用也更少。

MRI Software的詹妮·马修斯表示,预计12月27日客流量会同比增长,但今年节礼日消费者人数下降水平与2023年形成了“鲜明对比”,2023年同日17时前的客流量比前一年高出近3.3%。她说:“这可能反映出,受持续的生活成本危机影响,消费者行为发生转变。”

英国国家统计局的数据显示,服装店的销售额最近降至2022年1月以来的最低水平,零售商认为经济因素是罪魁祸首。英国零售中心通常提供免费停车,有很多大型商店,所以表现略好,与去年相比,消费者人数仅下降了6.1%。

在许多方面,节礼日本身已不再像过去那样是个大型购物日了。许多零售商在圣诞节前夕便开始在线销售,一些品牌也在全年举办促销活动,包括11月的黑色星期五。

“节礼日已经失去了光彩。”来自零售咨询公司NBKRetail的娜塔莉·博格表示,购物者对促销已经疲劳了。

咨询公司Rendle Intelligence and Insights的分析师戴安·韦勒表示,那些节礼日出门的人更愿意花钱做点什么,而不是买点啥。十多年来,随着越来越多的消费者选择网上购物,购物习惯也变了。

(编辑:申恬)