事件发生后，米兰市警察、国家警察以及米兰交通公司（Atm）的工作人员迅速赶赴现场展开救援和处理工作。为应对线路关闭，交通公司紧急启用地面替代公交服务，以尽可能减少对乘客的影响。为了方便旅客出行，Atm公司建议乘客在Loreto站和Cadorna站之间使用M2线替代。在San Babila站和Cadorna站之间，可以通过S. Ambrogio站换乘M2和M4线。此外，乘客还可以通过Atm的官网或手机应用程序获取最新的线路更新和地面公交站点信息。
此次事故导致了部分线路的暂时中断，但救援和恢复工作正在积极进行。目前，交通公司提醒乘客合理规划行程，并尽量避开受影响的地铁站点。（异域）