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议会立法禁止骚扰电话营销

【本报讯】法国参议院5月21日通过法案,禁止电话营销人员拨打烦人的骚扰电话。该法律此前已经在国民议会通过,将于2026年8月生效。

根据该法案,企业方面要证明它们致电个人是在征得个人明确同意的情况下进行的。唯一的例外是当企业打电话来执行一项已达成协议的合同。

法国消费者协会2024年10月进行的一项调查显示,97%的法国人对骚乱电话非常不满。

旨在防止此类骚扰电话的官方平台Bloctel未能发挥预期作用。议会在政府的支持下,决定设立一项专门针对骚扰电话的法律。

法国政府担心,有很多骚扰电话是欺骗接听者参加虚假公共计划的,比如培训计划或提高家庭能效补贴。

负责公共账目的部长级代表德·蒙沙兰说,新法将保护“弱势群体、老年人、那些没有意识到这种骚扰电话只是大规模诈骗计划切入点的人”。

推动该法案的参议员皮埃尔-让·维尔泽伦表示,企业“将有一年的时间来采取行动使自己”遵守法律,但在那之后“将没有例外”。

西班牙也在考虑对电话营销采取行动。西班牙政府上周表示,希望电信运营商屏蔽那些没有使用专用前缀来标识商业来电的企业打来的电话。

(编辑:法雨)